咨詢(xún)

專(zhuān)人負責技術(shù)支援 解答需求信息

方案

根據客戶(hù)要求及產(chǎn)品,提供詳細的技術(shù)方案和報價(jià)

裝配

由各產(chǎn)品裝配組長(cháng)全程負責設備進(jìn)度,業(yè)務(wù)專(zhuān)員每周更新生產(chǎn)進(jìn)度表匯報客戶(hù)

驗收

內部驗收后將驗收資料郵件發(fā)給客戶(hù),并通知客戶(hù)預約時(shí)間到廠(chǎng)驗收

出貨

工程師跟隨設備到客戶(hù)現場(chǎng)指導安裝調試、人員培訓等

貼心售前服務(wù)

數十名超微粉體專(zhuān)業(yè)人才精準把脈，為您量身定制解決方案

公司擁有數十名超微粉體專(zhuān)業(yè)人才構成的科研團隊，產(chǎn)品核心技術(shù)達到國際先進(jìn)水平，可根據您的需求和面臨的挑戰，快速為您定制解決方案。

免費來(lái)料實(shí)驗

我們提供免費來(lái)料實(shí)驗，為材料的實(shí)際應用提供強有力的數據支撐

我們搭建了先進(jìn)的試驗檢測平臺，為客戶(hù)提供小試、中試、大試及1:1的來(lái)樣測試，對實(shí)驗物料可進(jìn)行粒度、白度、密度、形貌、水分等理化指標分析。

優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

7x24小時(shí)在線(xiàn)客服，專(zhuān)業(yè)售后團隊隨時(shí)待命，保障設備順暢、高效生產(chǎn)

售后工程師全程參與設備指導安裝調試、設備使用培訓、定期檢測回訪(fǎng)等多個(gè)環(huán)節，使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題總能第一時(shí)間得到應答和解決。

給予答復

解決投訴反饋

提出解決方案

72小時(shí) 服務(wù)工程師派遣

三包條款

公司產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期1年，但不含易損件。

一年質(zhì)保

四川巨子的設備保修期自設備調試驗收之日起，用戶(hù)享有整機免費保修一年的服務(wù)。質(zhì)保期滿(mǎn)提供終身維護、技術(shù)升級服務(wù)。

標準售后服務(wù)體系

在您的項目運作過(guò)程 中，如果設備出現任何問(wèn)題，均可聯(lián)系客服中心進(jìn)行反饋。我們保證24小時(shí)內完成問(wèn)題鑒定，并出具解決方案，及時(shí)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題（國內三天、國外十天），我們的售后響應體系標準化運作，保障問(wèn)題處理精確快捷。